Pasos:

1. Introduce tu código postal.
2. Selecciona el restaurante que más te guste. En caso que el restaurante este cerrado puedes pedir a futuro y recibirlo cuando abra.
3. Selecciona los productos que desees.
4. Identifícate o regístrate como nuevo cliente. Introduce tus datos y confirma el pedido.
5. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el restaurante acepte la petición.
6. En breves recibirás tu pedido.

Preguntas Frecuentes:

1. No me fío de internet, preferiría realizar el pedido por teléfono llamando directamente a bapobapo.com. La manera más rápida de realizar el pedido es mediante nuestra web o app bapobapo.com, no tienes nada que temer, ya que nuestra web garantiza la seguridad mediante medios propios y de terceros.
2. ¿Qué significan los conceptos “envío” o “recogida”? 
   A la hora de hacer el pedio, si eliges la opción de “envío” en el carrito, te enviaremos el pedido a donde nos lo indiques, en caso de que tu opción sea “recogida” tendrás que recoger en persona el pedido.
3. Hice un pedido para recoger, pero quería decir "envío", ¿Qué hago? 
   En caso de que te confundas contacta con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número de teléfono 94 654 58 15 de las 20:00 a 22:30 durante la semana y de 13:00 a 15:00 y de 20:00 a 23:00 los fines de semana.
4. ¿Tengo que cancelar mi último pedido, ¿Cómo lo hago? 
   Para solventar el problema ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número de teléfono 94 654 58 15 de las 20:00 a 22:30 durante la semana y de 13:00 a 15:00 y de 20:00 a 23:00 los fines de semana. Tu pedido podrá ser cancelado en caso de que este no esté aceptado por el restaurante aún.
5. He hecho un pedido en bapobapo.com, pero me he dado cuenta que quiero cambiar/añadir/quitar un producto ¿Cómo lo hago? 
   En estos casos ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de bapobapo.com llamando al número de teléfono 94 654 58 15 de las 20:00 a 22:30 durante la semana y de 13:00 a 15:00 y de 20:00 a 23:00 los fines de semana.
6. ¿Cómo uso los códigos descuento en bapobapo.com? 
   Usar los códigos descuento de bapobapo.com es muy sencillo. Solamente tienes que introducir el código descuento en el último paso a la hora de hacer el pedido y obtendrás el descuento correspondiente.
7. ¿Puedo pagar en efectivo en bapobapo.com? 
   A la hora de pagar el pedido realizado en la web bapobapo.com puedes pagar de dos maneras, mediante tarjeta de crédito/debido o con pago en efectivo tanto al repartidor como al bar.
8. La comida ha llegado tarde o no he recibido todavía la comida. 
   Si el pedido hecho a través de bapobapo.com se retrasa, en primer lugar, te pedimos disculpas. En caso de querer más información al respecto llama al servicio de atención al cliente al número de teléfono 94 654 58 15 para que te digamos en qué estado está tu pedido. También puedes llamar al restaurante ya que te hemos enviado su teléfono a tu correo electrónico junto a la factura.
9. La comida no era lo que me esperaba y quiero un reembolso 
   El objetivo de bapobapo.com consiste en ponerte en contacto con el restaurante, por ese motivo, no tenemos responsabilidad con respecto al producto. Aun así, en caso de no estar satisfecho, ponte en contacto con el servicio al cliente de bapobapo.com en el 94 654 58 15 e intentaremos encontrar la mejor solución.
10. Tras hacer mi pedido en bapobapo.com he intentado pagar con mi tarjeta y me ha sido denegada
    Esto puede ocurrir por varios motivos:
    1. No has introducido correctamente tus datos bancarios. Cancela y vuelve a introducirlos correctamente.
    2. Has intentado realizar varias veces el mismo pedido al mismo restaurante. Con el fin de evitar fraude o uso abusivo de su tarjeta de crédito/débito, los pedidos duplicados se eliminan automáticamente en bapobapo.com. En este caso concreto, tienes que pedir a otro restaurante o pagar en efectivo.
    3. Tu tarjeta de crédito/débito ha caducado.
    4. Tu banco está denegando la transacción por motivos de seguridad ajenos a bapobapo.com.
    5. El código CVC no está o es incorrecto.
11. Me gustaría hacer una sugerencia o reclamación a bapobapo.com 
    Para hacer una sugerencia o reclamación a bapobapo.com nos puedes llamar al teléfono de atención al cliente 94 654 58 15, te puedes poner en contacto a través de correo electrónico o puedes pedirnos una hoja de reclamaciones en nuestras oficinas. Nuestras oficinas se encuentran en Artekale 23, 1º Durango, Bizkaia.
12. Tras hacer un pedido en bapobapo.com necesito factura ¿Cómo lo hago? 
    bapobapo.com no te puede proporcionar una factura de tu pedido. En caso de necesitarla, tendrás que ponerte en contacto con el restaurante.
13. Tras dar mi opinión en bapobapo.com esta ha sido eliminada ¿Por qué? 
    En caso de que opines en bapobap.com y esta opinión no cumpla con nuestros criterios de respeto y convivencia, nos reservamos el derecho a eliminarla.